Finanzen
DHL Paketlaufzeit – Wie lange braucht ein Paket?

Wie lange ein Paket, das mit der DHL verschickt wird, durchschnittlich vom Absender zum Empfänger braucht.

DHL Lieferfahrzeug in Tokio

DHL Lieferfahrzeug in Tokio (Foto: Tupungato / Shutterstock)

Wer kennt das nicht – kaum man hat sich für ein Produkt entschieden und im Onlineshop des Vertrauens zugeschlagen, schon tickt die innere Uhr. Man kann es kaum erwarten, das Klingeln des Postboten zu hören und das Paket in Empfang zu nehmen.

Doch wie lange dauert das eigentlich heutzutage?

DHL – Paketlaufzeit im Inland

Innerhalb Deutschlands wird die Geduld auf keine allzu große Probe gestellt. Die durchschnittliche DHL-Paketlaufzeit beträgt nur ein bis zwei Tage. (Stand: 2010)

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Erfahrungen unserer User lassen sich auf folgende Faustformel summieren: Entfernungen von 200 Kilometern und Transporte zwischen großen Städten schafft DHL an einem Tag, sonst kann es auch schon mal zwei Tage dauern.

2008 hat DHL eigene Messungen durchgeführt und durch den TÜV zertifizieren lassen. Das Ergebnis: knapp 90 Prozent der Sendungen erreichten die Empfänger schon am nächsten Tag.

DHL – Paketlaufzeiten im Ausland

Die Paketlaufzeiten bei internationalen Sendungen hängen vom Zielland ab und lassen sich direkt bei der DHL abfragen.

Amazon Prime

Lieferungen von Amazon Prime, die ebenfalls von DHL zugestellt werden, erreichen den Empfänger in der Regel von „heute auf morgen“. Amazon Prime kostet allerdings eine jährliche Mitgliedgebühr. Der darin enthaltene Premiumversand ist nicht für alle Artikel verfügbar.

Sebastian Fiebiger: Bekommst Du regelmäßig Pakete, die mit der DHL versendet werden? Welche Laufzeiten hatten die Pakete? Schreib Deine Erfahrungen und Meinungen in die Kommentare – direkt unter diesem Artikel. Du hilfst damit uns und anderen Lesern, die Entwicklung bei den Paketlaufzeiten abzuschätzen.

62 Kommentare
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Kommentare:
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  • 🕝 Thomas

    Habe es schon zwei mal gehabt das Packete erst nach sechs Wochen angekommen sind. Packete aufgeschnitten, Inhalt auf Wertgegenstände untersucht und diese auch entwendet, dann alles wieder zugeklebt, immer zu Weihnachten. Nachforschungsantrag dauert sehr lange. Das habe ich früher nie erlebt, schade, scheiß Service.

    Thomas

  • 🕝 Anonymous

    Abzocke!
    Finger weg vom Service(!!)Premium.

    08.12.2012
    Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.
    11.12.2012 IPZ-Ffm, Deutschland
    Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben.
    27.12.2012 Australien
    Die Sendung ist im Zielland eingetroffen.
    30.12.12 noch nicht beim Empfänger angekommen

    da sind dann auch die 11 Tage Standard-Laufzeit schon rum – 24 EUR in den rsch geschoben für nix. DAS nenn ich Service!

  • 🕝 Anonymous

    DHL verspricht in seiner Werbung, dass das Paket, sofern es bis 17:00 Uhr abgeben wurde, deutschlandweit in ein spätestens zwei Tagen vorort ist…. Dass ich nicht lache. Ich verschicke in letzter Zeit häufiger Pakete. Die brauchen meistens ca. eine Woche. …

  • 🕝 Anonymous

    Sa, 12.01.2013 16:04 Uhr China Die Sendung ist im Start-Paketzentrum eingetroffen.
    Mo, 14.01.2013 16:37 Uhr China Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben.
    Di, 22.01.2013 08:46 Uhr IPZ-Ffm, Deutschland Die Sendung ist im Zielland eingetroffen.

    Heute ist 27.01.2013. Paket ist in Deutschland und immernoch nich zugestellt… tja

  • 🕝 June

    Ich hab’ heute morgen ein Packet mit dem Service Premium nach Philippinen geschickt. Ich bin ‘mal gespannt, wie lange es dauern wird.

  • 🕝 parvaz

    Das nenne ich Service von DHL!
    am 28.03.2013 Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert. Zielort: IRAN – Preis für 20 KG = 91 Euro

    DHL verspricht: Laufzeitorientierung Standard 10 – 14 Werktage!

    Das Paket ist seit 02. April.2013 bis heute 27.04.2013 in Export-Paketzentrum in Saulheim zu Bearbeitung fest stecken geblieben.

    Telefonische Beschwerde, werden nur aufgenommen ohen, dass man eine Antwort bekommt. Emails- Beschwerde bleiben auch unbeantwortet.

    Hier die Daten:
    Sendungsnummer 0548 0698 46….
    Do, 28.03.2013 17:21Uhr Deutschland Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.

    Di, 02.04.2013
    01:22 Uhr Saulheim, Deutschland Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet

    Das nennt man dann SERVICE und Kundenfreundlichkeit!

  • 🕝 Uwe

    Die letzten Wochen musste ich leider beobachten, dass die Laufzeiten bei DHL eher im Bereich bon 3-4 Tagen statt 1-2 Tagen liegt. Über die Sendungsverfolgung kann man erkennen, dass die Pakete jeweils einen Tag in den Verteilerzentren schlummern, was sich dann mit den Transportzlaufzeiten leicht auf 4 Tage summieren kann

  • 🕝 Anonymous

    Ich habe Sonntagabend etwas bestellt, das mit DHL ausgeliefert werden soll, warte aber immer noch auf das Paket, obwohl ich gehört haben soll das es mit denen nicht lange dauert 🙁

  • 🕝 doppelkorn

    Hallo,

    Frage hat sich bei mir anders geklärt:

    26.04.13 ab HK 16.05. ab DE zurück

    DHL gibt nach Zoll Sendung, weil klein, an Deutsche Post weiter,
    Deutsche Post versucht an Packstation zuzustellen, scheitert
    und sendet Sendung an HK zurück, bingo:

    Deutsche Post DHL spricht nicht mit der Deutsche Post!

  • 🕝 Nico

    Was ganz toll ist das DHL selbst nicht weiß wo die sendungen sind .. seit 2 Tagen auf dem weg zur Packst.

    Mo, 17.06.2013 15:19 Uhr

    Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.
    Mo, 17.06.2013 20:37 Uhr
    Speyer

    Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
    Mi, 19.06.2013 00:18 Uhr
    Bremen

    Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
    Mi, 19.06.2013 00:56 Uhr
    Bremen

    Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
    Mi, 19.06.2013 07:01 Uhr

    Die Sendung befindet sich auf dem Weg zur PACKSTATION.

  • 🕝 viking

    is doch mist mit dhl habe was am 8.7.2013 bestellt und wurde am 12.7.2013 verschickt warte immer noch bin mal gespannt wann es an kommt

  • 🕝 Zanotti Christl

    Habe Paket nach benin-City Nigeria geschickt DHL, auf Einlieferungsschein bestätigt, leider ging die Sendung in den Staat Benin, Nachbarstaat.
    Habe DHL Bonn angerufen, Mitarbeiter sagte mir der Zoll merkt das und sendet es nach Nigeria, in einer Wo wäre es bei dem Empfänger, später angeruf. Mitarbeiterin selbes Amt, sagte es wäre falsch müßte ein Verlustzettel geschrieben werden, ca 8 Wo würde es dauern.DHL Staat Benin gibt die Auskunft nach 3 Mo keine Rücksendung, wird preisgegeben. Bin sehr unglücklich.Weine nur noch…..

  • 🕝 Anonymous

    Also mein Paket wurde am 30.8.13 versendet und ist heute 31.8.13 auf ein Samstag bei mir angekommen! Okay hatte mal auch ein fall wo ich 5 Tage warten musste auf ein Paket von ebay ,es hat 3Tage in der PS gesteckt warum weiß keine SAU…….Naja mal hat man glück mal pech 😉

  • 🕝 Anonymous

    Das ist im Inland unterschiedlich :
    Mancal kommen sie früh
    In der Regel aber 1-2 Wochen

    Natürlich muss man (bei internetshopping) sie warte Zeit des jeweiligen Unternehmen einrechnen

    z.B. Wenn die Leute bei Amazon streiken dauert das zustellen auch nochmal zusätzlich

  • 🕝 R.R

    Ich warte auf eine Sendung die schon seit 3 Tage Auf den Weg zur
    Packstation ist (20 km )
    fon 022828609898 Mitarbeiter sagt wir können sie nicht weiterhelfen
    rufen sie bitte 022828609855 an Kollege erklärt mir wir können sie nicht weiter helfen rufen sie bitte 022828609898 an usw
    lachhaft wofür werden solche Leute bez. die sind doch total fehl am Platz

  • 🕝 Scheißt suaf DHL

    Glaubt mir versendet mit UPS und ihr bekommt euren Shit innerhalb von 2-3 Tagen sogar ausm Ausland. DHL Packet mit gleicher Strecke warte ich nun #seit 2 Wochen!!!

    Armselige Scheiße

  • 🕝 Anonymous

    Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung von DHL! 🙁 Mein Paket nach Philippinen war sehr teuer und hat es sehr lange gedauert! 🙁 Die Schokolade drin und alle waren sehr kaputt ! Sehr ärgerlich!

  • 🕝 Anonymous

    Ich habe am 13.12.2013 ein Paket nach Australien auf gegen, mit Premium-Versand( 22€ zusätzlich).
    Oh welche Freude, es ist am 15.01.2014 “schon” in Australien eingetroffen.
    Am 08.01.2014 rief ich beim Kundenservice DHL an, wie es sein kann, dass das Paket trotz Premium sich noch immer in Deutschland befindet. Die Dame war sehr unhöflich, es wäre durch die Weihnachtszeit normal. Für mich allerdings nicht! DHL lässt sich einen Service bezahlen, den sie nicht erbringen.
    Deshalb erwarte ich von DHL, dass mir der Zuschlag für Premium-Versand zurück erstattet wird.
    Hier noch der Sendungsverlauf:

    Datum/Uhrzeit

    Ort

    Status

    Fr, 13.12.2013 16:10 Uhr Deutschland Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.

    Sa, 14.12.2013 13:59 Uhr Ottendorf-Okrilla, Deutschland Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

    Mo, 16.12.2013 02:38 Uhr Saulheim, Deutschland Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

    Mi, 08.01.2014 14:09 Uhr IPZ-Ffm, Deutschland Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben. (Homepage / Online Sendungsverfolgung: http://auspost.com.au/track/)

    Mi, 15.01.2014 21:28 Uhr Australien Die Sendung ist im Zielland eingetroffen.

    Mo, 20.01.2014 07:14 Uhr Australien Die Sendung wird im Zustell-Depot für die Zustellung vorbereitet.

  • 🕝 Thor

    Ihr lieben Schreier und Nörgler

    Wer auf ” Billig” setzt, bekommt es auch. Ein Paket für unter 100 EUR ins Ausland zu senden ist billig. Alle anderen Anbieter koste 2.5 x so viel. Die sind dann aber auch schnell und zuverlässig.
    Bin übrigens selber schlecht von DHL bedient. Aber ich hab diese Lehre verstanden. Fedex ist teurer und besser.
    Übrigens: die von DHL angegebenen Laufzeiten stehen nur für Deutschland- Transport. Die Laufzeit im Ausland kommt immer obendrauf.
    Und Schokolade auf die Philippinen zu senden mit DHL – ist ne dumme Idee. TNT oder FedEx = 3 Tage. Mit Kühlung.
    Ist dann nur sehr, sehr teure Schokolade.
    Fazit: wer nach einer schlechten Erfahrung bei auslandssendungen mit DHL sich hier bei der zweiten Sendung aufregt…… Ist selber schuld.
    ” foul me once- shame on you. Foul me twice- shame on me”

  • 🕝 anjie

    Ich bestelle oft was im Internet und die meisten Pakete werden per DHL geliefert.
    Zu 90% erhalte ich die versandten Pakete am nächsten Werktag und die restlichen 10% am übernächsten.
    Bei uns läuft alles prima per DHL:

  • 🕝 Anonymous

    DHL = Service NULL, Laufzeitenangabe für den A…., ich sag nur UPS !
    Sperrt den Laden zu – kein Mensch braucht DHL.

  • 🕝 Tutut

    DHL hat keinen Service und auch keine ehrlichen Mitarbeiter mehr, uns ist schon zum wiederholten Male kleinere Päckchen abhanden gekommen, auf Nimmerwiedersehen.
    Man sollte das Angebot Päckchen bei DHL aus dem Angebot nehmen und auch für kleine und leichte Päckchen vollen Paket -Wucherpreis kassieren.

  • 🕝 Post

    Ja schlecht bezahlte Mitarbeiter

  • 🕝 Anonymous

    Alles Quatsch!!! Dhl ist superschnell. Meine Dhl Zusteller sind sehr freundlich. Seit 5 Jahren noch nie Probleme gehabt!!! Und wenn man ins Ausland verschickt ist es normal das es immer viel länger dauert!!! Fliegen können die auch nicht!!!

  • 🕝 Anonymous

    habe vor 3monaten vonsaal nach köln päckchen geschicktt vor 1woche von dhl mitteilung pakret nicht auffindbar 3tage danach kam es in köln an super werde nie mehr etws mit dhl verschicken

  • 🕝 Darkangel

    hab jetzt dazu gelernt, keine DHL packete mehr in Ausland zu senden. Schon seid einer Woche liegt das packet in Saulheim, obwohl es ja angeblich 10 Tage dauern soll Deutschland – Japan Versand. Die Mitarbeiter sind geschult um Zeit zu schinden, wirklich helfen oder Problem begründen kann da keiner -_- Schwiegermutter bleibt wohl ohne überraschenden Geschenk, obwohl hätte ja noch 14 Tage zeit gehabt.

  • 🕝 Anonymous

    Prima… Paket wude am Montag in der Poststelle abgegeben, heute Freitag 15 Uhr ist es immer noch nicht da. Übrigens wird das Paket im selben Bundesland verschickt. 1-2 Tage? Sieht mir viel mehr nach einer Woche aus… Ich bin genervt, in Zukunft wird wieder Hermes genutzt. Scheiß Service von der DHL / Post.

  • 🕝 hirte46

    Ich habe am01.12.2014 ein Weihnachtspaket für meine Freundin in die USA (North Carolina) mit DHL abgeschickt. Bis heute 25.12.2014 noch nicht eingetroffen
    Der Sendungsverlauf ist warscheinlich durch die USPS garnicht aktiviert und vom meinem Paket keine SPur. Eine Suchaktion kann ich nun erst nach Weihnachten starten .Meine Freundin ist sehr enttäuscht ,den alle vorherigen Pakete sind gut und pünktlich angekommen

  • 🕝 kidandcompany

    Habe für Weihnachten auf ein Paket gewartet. Es wurde in Bielefeld am 8.12.2014 eingeliefert und erst am 30.12.2014 eingeliefert.

    Habe dann die Reklamationsabteilung der DHL angerufen. Argument der „unwesentlichen“ Verspätung: Es war Streik !! Das konnte mir aber keiner anderer bestätigen. Als ich mich nicht abschütteln habe lassen, wurde der Hörer einfach aufgelegt ! Wieso wird unqualifiziertes Personal im Reklamationsbereich eingesetzt!!

    Das lass ich nicht auf mir sitzen. Am Freitag, den 2.1.2015 gehe über den Abteilungsleiter, ansonsten geht ein Einschreibbrief an den Vorstand !!!

    Wenn ich so arbeiten würde, hätte ich schon ne Abmahnung oder ne Kündigung.

  • 🕝 eole284

    Paket aus USA am 03.Dezember 2014 abgeschickt,soll seit 08.Dezember 2014 komischerweise in Luxemburg abgefertigt worden sein. Nach Nachfrage bei DHL sehr unhöfliche Dame „Was können wir dafür , da muss sich der Absender an die Amies werden“ Und das beste an der Story einen Tag nach meiner Beschwerde war das Paket plötzlich nichjt mehr in Luxemburg,sondern in Frankfurt abgeflogen sein. Aber wohin ????? Zum Lachen das ganze ,wenn es nicht so traurig wäre.Und das für ein mehr als Ordentliches Porto.Nie wieder DHL, wenn es möglich ist.Das selbe Theater erlebte ich auch mit Sendungen in die USA oder aus den Staaten in Jahre2014. Entweder waren die Pakete in Saulheim über Wochen oder wurden in Osterweddingen anstatt an meine Adresse in Deutschland wieder zurück an die Absenderadresse in den USA geschickt.Ohne erkennbare Gründe.Nur mit Glück konnte die Sendung noch wieder bevor sie Deutschland verließ richtig geleitet werden.Das ganze natürlich in vielen Wochen Wartezeit.Erstaunlich das Pakete innerhalb Deutschlands bis 10 Tage unterwegs sein sollen.Wenn wann dieser sogenannten Sendungsverfolgung tauen kann. Was ich stark bezweifele. DHL zum Vergessen.

  • 🕝 Entäuschend

    Habe gerade erfahren das eine Regelaufzeit bis zu 5 Tagen normal ist bei einer Entfernung von 200km , so der Telefonservice !!!!
    Aber warum bekommt man dann schon eine e-Mail das es ausgeliefert wird für den nächsten Tag wenn es noch gar nicht den Einlieferungsort verlassen hat , anfragen dazu werden erst gar nicht beantwortet .
    Service läßt immer mehr nach !

  • 🕝 Anonymous

    Vor 3 Tagen Paket in Packstation eingelegt. Liegt immer noch drin. Laut Kundenservice Station defekt. Seit 3 Tagen??

    Unfreundliche Dame heute beim Kundendienst. Empfahl Express Service zu nutzen. Kosten?? Sonst könne es auch 4 Tage dauern. Danach sei Beschwerde möglich.

    MEIN Problem mit der Sendung war für die Dame nebensächlich.

    Ob Hermes besser ist ?

  • 🕝 Anonymous

    Wurden schon oft von DHL beliefert, kann mich aber nicht erinnern schon mal eine Sendung unter 4 Tagen erhalten zu haben. Aktuell warte ich wieder bereits 3 Tage auf ein Paket. Liegt aber laut Sendebericht schon seit 28.01, heute ist der 30.1, im Versandterminal. Gehe davon aus, dass es diesmal auch wieder zwischen 4 und 7 Tagen dauern wird.

  • 🕝 Alena

    Habe mir von einer Freundin ein Karnevalskostüm schicken lassen.
    Sie hat es am 09.02.015 in Stuttgart zur Post gebracht. Heute ist der 26.02.15 und noch keine Spur vom Paket…..
    Sie hat am Montag bei der Post nachgefragt. Aussage der Dame „Bei der Post ist es sehr selten, dass was verloren geht. Am besten einfach noch warten.“
    Ja, klar. Karneval ist ja eh schon vorbei…
    sind jetzt 2,5 Wochen und habe langsam das Gefühl, dass ich die Hoffnung aufgeben muss …

  • 🕝 Berry Dekker

    Griechenland dauert ongefehr 3 bis 4 wochen. Viel zu lange.

  • 🕝 numuknu

    Hallo zusammen,
    ich konnte festellen, das in den letzten Jahren (ab ca.2012) immer länger dauert. Davor war es realistisch das die Pakete wirklich am nächsten Tag ankommen. Mittlerweile bin ich froh wenn es nach drei Tagen da ist. Ich weis, dass das Paketaufkommen immer mehr zu genommen hat aber eigentlich sollte der Service nicht so signifikant darunter leiden. Echt schade! Hier ein aktuelles Beispiel (Absendeort und Zustellungsort sind nur 25km entfernt). Voraussichtliche Lieferung ist zwar für den 11.3 angegeben aber das war beim letzten Paket schon falsch und war tatsächlich erst am nächsten Tag.
    Aktueller Auszug aus der Sendungsverfolgung (11.03.2015 10:00 Uhr)
    11.03.2015, 01:58 Uhr, Eutingen im Gäu

    Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

    10.03.2015, 18:43 Uhr, Köngen

    Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

    09.03.2015, 20:11 Uhr

    Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

    09.03.2015, 18:23 Uhr

    Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.

  • 🕝 ElMariachi

    Hihi! Er hat Saulheim gesagt…
    Bin inzwischen schon sehr glücklich, wenn ein Paket überhaupt ankommt, auch nach drei Wochen (von ca. 50km Entfernung!).
    Und wenn die Sendung dann noch unbeschädigt ist, mach ich ’ne Flasche Schampus auf!

  • 🕝 Anonymous

    DHL wird niemals richtig schnell sein, schließlich will auch der superteuere Service „EXPRESS“ verkauft werden.

    Mir ist aufgefallen, dass DPD und andere es durchaus schaffen Paket in viele Regionen Duetschlands am nächsten Tag zuzustellen. z.B. vom Schwabenland 😉 in die hamburger Gegend usw.

    Bei DHL gurken die Pakete hier und dort, bleiben häufig unnötig mind. 1 Tag im Depot liegen usw.

    Bei Sendungen ins benachbarte Ausland wird es noch schlimmer bis zu einer Woche dabei muss die Entfernung noch nicht einmal so groß sein.

    Bei nicht Premium hat DHL praktisch besonders viel Spielraum und das Paket kann sehr lange dauern. Das wird dann nur noch durch das Päckchen getoppt mit Laufzeiten von mehreren Monaten z.B. 3-4.

  • 🕝 Anonymous

    USA – Japan (UPS): 1 Woche
    Japan – Deutschland (EMS – Japan Post): 3-4 Tage
    Deutschland – Japan (DHL) ~3 Wochen

    Da kann man mal wieder den tollen Service erkennen, den man in Europa vorfindet.

  • 🕝 Berry Dekker

    Deutzland nach Griechenland 14 bis 17 Tagen.
    Mit Ups 5 Tagen.

  • 🕝 Anonymous

    Ich habe heute (17.04.2015) endlich mein Paket erhalten. Es wurde am 10.04.2015 mit DHL abgeschickt.
    Erstaunlicherweise war das innerhalb Berlin.
    Eine Woche für eine Zustellung in der gleichen Stadt????
    Ist DHL neuerdings zu Fuß unterwegs? Obwohl, selbst dann braucht man nicht so lange.

  • 🕝 Herma

    Ich habe mir 22.03.15 eine Strickm. über e-bay gekauft,die wurde am 2.April von DHL beim Verkäufer abgeholt. In der Sendungsverfolgung steht nur dass die Ware am 2.4. abgeholt wurde und innerhalb der nächsten zwei Wochen bei mir geliefert werden soll.Die 2 Wochen sind heute um,abzüglich die Feiertage.Noch keine Spur von meiner Strickmaschine.Kleine Pakete kommen eigentlich immer innerhalb von 1-3 Tage an. Ich bin ziemlich sauer.

  • 🕝 Anonymous

    Hatte vorige Woche Mo. ein Paket mit Kleidung bestellt. Lieferzeit 3-5 Tage. Am Dienstag voriger Woche kam die Versandbestätigung der Firma. Nur das Paket kam bis heute nicht an…..
    Habe es auch schon erlebt das ein Paket als unzustellbar zurückgeschickt wurde nur weil der Paketdienst zu dämlich war die Tüklingel zu finden.

    Armselig!!!

  • 🕝 sly

    ich habe 2 pakete in rüdersdorf, verschickt am 17.4 und seit 20.4 keine statusveränderung, anrufe und email…nur vertrösten… heute ist der 27.4 Mist…absoluter Mist

  • 🕝 Lena

    Also bei mir ist es jetzt grade so das ich ein Paket erwarte was am Donnerstag Abend ( 23.4.2015)weggeschickt wurde aus Hamburg nach Bielefeld.. dennoch ist immer noch nichts angekommen (29.4.2015)
    Ich hoffe das morgen sich etwas tut sonst bin ich echt ratlos.

  • 🕝 jtb

    Also ich warte seit letztem Freitag auf ein Paket…lach es liegt aber auch schon so lange im Start zentrum und wurde bearbeitet nur bewegen tut sich mal so gar nichts …ich kann es leider nicht ändern muss ja damit leben mit was der Laden Verschickt….
    Allerdings kann ich ganz stumpf sagen bei DHL anrufen 40min Warteschleife unfreundlicher Service und wenn man dann unangenehm Nachfragt wird einfach das Gespräch beendet mit der Aussage man würde mal eben schauen ob man genaueres erfahren könnte ich solle eben warten nach 10min beendet von seitens DHL und das war es… Mails und alles andere interessiert DHL einen feuchten Dreck

    Da dieses Paket einen gewissen wert hat werde ich mir den gang zum Anwalt nicht sparen und dann mal sehen wie schnell die arme DHL sein kann

  • 🕝 Sven

    Ich bekomme so 1 – 2 mal im Monat ein Paket und kann sagen, dass die Lieferzeit von 2 Tagen in der Regel überschritten wird. Päckchen und Büchersendungen schafft DHL in der Zeit, Pakete benötigen jedoch in der Regel 5 Werktage.

  • 🕝 ich

    Das mit den 200 km stimmt denke ich nicht.
    Ich versende oft Pakete von einem zum anderen Ende in DE, das sind knapp 1000 km. Weder ich noch der Empfänger leben in einer größeren Stadt.
    Ich bringe die Pakete immer am Vormittag zur Post, am nächsten Tag gegen 15-16 Uhr werden sie dann zugestellt.
    Wenn mal viel los ist kann dagegen sogar die Sendung zum Nachbar 2 Tage dauern.
    Kurz: Dass die Entfernung eine wesentliche Rolle spielt glaube ich nicht.

  • 🕝 sss

    Lies mal genau:

    „Entfernungen von 200 Kilometern und Transporte zwischen großen Städten schafft DHL an einem Tag, sonst kann es auch schon mal zwei Tage dauern.“

    Entfernung fast immer ein einem Tag
    Entfernungen > 200 km und kleinere Städte -> KANN zwei Tage dauern.

  • 🕝 christa manghina

    habe ein Päcken am 05.02.2016 nach nigeria benin city edo state abgeschickt, soll angeblich 10-14 Werktage dauern., ist bis jetzt noch nicht angekommen. Ich hoffe das es bald da ist.

  • 🕝 Anonymous

    Gaming Lenkrad am DI 12 Juli bestellt….
    … MI 13 Juli Versendet…
    … laut eBay m 15-18 da…. DHL 1-2T….

    Fortsetzung folgt

  • 🕝 Anonymous

    Ich habe am Freitag ein innerdeutsches Paket in einer Filiale versendet. Am darauffolgenden Mittwoch (kein Feiertag dazwischen) wurde es zum ersten mal bewegt. Die Gesamtlaufzeit schätze ich bereits jetzt auf über eine Woche.

  • 🕝 Anonymous

    Bei mir kommen die DHL Pakete nie vor 3 Tagen. Manche Pakete brauchen noch länger. 3-5 Tage sind die Regel geworden. Selten kommt mal was früher.

  • 🕝 MaryJ

    Das sind totale Holzköpfe bei DHL. Ein Paket aus Amsterdam habe ich in 7 tagen bekommen, eines aus Hannover lässt jetzt schon 10 tage auf sich warten. Das neueste Spielchen der Paketboten ist es entweder…
    1:Sturmklingeln WÄHREND sie den Abholzettel ausfüllen und sich wieder ins Auto setzen
    2: Klingeln und sagen Post, Paket für sie kommen siemal runter
    3: Die Pakete gleich beim NAchbarn im Erdgeschoss abliefern ohne zu prüfen ob man zu Hause ist.
    4: Wenn sie doch hoch kommen das paket abliefern, sich erst einmal Sarkastisch dazu äußern das man als Kunde gerade die Hände in der Tasche hat…

    Mal ohne Witz, ich hatte über eine leiharbeitsfirma mal in einem Paketzentrum gearbeitet…seid froh das die Pakete überhaupt ankommen, wie die mit den Sendungen umgehen ist unterirdisch -.-

  • 🕝 jasmin

    Ich habe mir am 16.10.2016 ein palet bestellt .
    Es wurde am 17.10.2016 los gestickt und warte bist jetzt immer noch .. Ich hoffe es kommt ca. Morgen sen es ist sehr wichtig .

  • 🕝 Emma

    Bei mir braucht es eigentlich immer ziemlich lange bis ein Paket bei mir ist. Standart mindestens 1 Woche (Ich bestelle immer aus Deutschland in meiner nähe).
    Erfahrung gemäss wen das Paket dann da ist, ist der Postbote zu FAUL zu klingen und gibt alle Pakete bei einem Nachbarn ab. (Nicht nur meine sonder auch die von unseren Nachbarn). Er wirft dann den anderen einen Zettel ein das wir „NICHT ZUHAUSE“ waren.

    Hoffe ich konnte helfen

  • 🕝 Anonymous

    Ich habe ein großes Paket von Hamburg in Deutschland per DHL am 20. Oktober 2016 nach Brasilien Bundesstaat São Paulo an meine Hausverwalterin abgeschickt, da ich nicht alles im Fluggepäck mitnehmen konnte und der Inhalt ist für meinen Zweitwohnsitz in Brasilien bestimmt. Ich bin nun derzeit in Brasilien und heute ist schon der 9. Dezember. Ein weiteres Paket ist am 8. November abgeschickt worden und ist noch nicht an meinem Zweitwohnsitz eingetroffen. Probleme mit dem brasilianischen Zoll, Streiks bei der brasilianischen Post, Defekt auf dem Transportweg oder Diebstahl???? Die Nachverfolgungsseite der correios.com.br war vor meiner Abreise nach Brasilien nicht aufrufbar bzw. blockiert bzw. defekt, jetzt läuft sie an meinem Zweitwohnsitz wieder, aber die Paketnummern in Deutschland zurückgelassen. Aber meine Hausverwalterin weiß Bescheid über das Problem der letzten beiden Pakete und sie wartet auf einen Abholbescheid ihres Postamtes und kann im Moment nichts mehr tun als warten und brüten. Die vorherigen 5 Pakete sind problemlos angekommen und ich habe sie hier in meinem Haus in Brasilien ausgepackt und den Inhalt auf ihre zugedachten Plätze verteilt und eingeschrankt d. h. in die Schränke gelegt und gestellt. Und ich hatte im vergangenen August Ärger mit einer Pflanzensendung aus Freiburg, irgendein Mitarbeiter mit zwei linken Händen bei der DHL hat meine Hausnummer falsch eingetippt, obwohl mein Freund die Hausnummer korrekt aufgeschrieben hatte, so dass das Paket wieder nach Freiburg zurück gesandt wurde und mein Freund musste das Paket neu abschicken und es kam bei mir an, aber ein Teil der Pflanzen im Paket war eingegangen. Ich kann die DHL nicht 100 Prozent vertrauen siehe Ärger mit der Pflanzensendung von Freiburg nach Hamburg und den letzten 2 Pakete von Deutschland nach Brasilien. Wo bleibt die Sorgfalt und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter der DHL? Sie müssten in Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Höflichkeit und Kundenfreundlichkeit besser ausgebildet werden.

  • 🕝 Rosi

    Ich habe am Samstag , 10.12.2016 zwei Päckchen aufgegeben. Innerhalb Deutschlands. Sie sind heute, Montag 12.12. Noch nicht bei den Empfängern angekommen.
    Schon seltsam. Ich dachte, dass die Post auch Sonntags weitergeleitet wird….

  • 🕝 Christian

    Ich sende seit über zehn Jahren mit DHL, auch in das Ausland (v.a. eBay-Verkäufe).

    Fazit:
    (1) Im Inland ist DHL kaum zu schlagen, sehr schnell und zuverlässig, auch der Abholservice ist empfehlenswert
    (2) In das EU-Ausland ebenfalls sehr gut, dann am besten vier Euro mehr für Premium-Versand,insgesamt dauerte die Zustellung im Schnitt nur vier-fünf Tage
    (3) Leider habe ich vor Kurzem eine Erfahrung gemacht, die hier auch bereits beschrieben wurde. Und ich mache sie noch, der Prozess (DHL Nachforschung) dauert an. Folgendes: ein 15 kg-Paket (70 € Versandkosten) mit einem Akkordeon soll aus Bayern in die USA, nach Kalifornien. Am 7.12. eingeliefert, am 8. war es schon in Rodgau (Internat. Drehkreuz). Aber dann: dort blieb es offenbar bis heute (5. Januar) hängen. Nachfragen ergaben nichts, was ich nicht auch online tracken konnte. Bis heute offenbar – Nachforschung läuft. Ich habe noch Hoffnung, wenn ich mich auch frage, wo das Paket wohl ist. Ich dachte, ich hätte es rechtzeitig vor Weihnachten versandt. Ankommen sollte es um den 20. Dezember. Kunde aus den USA fragt auch – immerhin freundlich – nach … wenn in den nächsten vier Wochen nichts passiert, muss (und werde) ich ihm den Kaufpreis (fast 1000 €) erstatten.
    Insgesamt war DHL aber immerhin verbindlich und auch so freundlich wie möglich. Mal sehen, wie das weitergeht. Wie gesagt, die Nachforschung läuft, und das Paket ist versichert. Grüße

  • 🕝 Global

    @Thor

    >> Ein Paket für unter 100 EUR ins Ausland zu senden ist billig.<<

    Was ist den daran billig?

    Ein Flugticket nach Fernost Hin- und Zurück kostet 700 €. Nehmen wir die einfache Strecke, sind es 350 €.

    Ich wiege 100kg + 30kg Gepäck.

    Das macht 2,69 € pro Kilogramm. Transport im weichen Sitz, mit netten Damen, 2-3x Mahlzeiten und Getränke inklusive. Laufzeit: 11 Stunden.

    Also bitte. DHL ist schrott. Ewige Laufzeiten schon innerhalb Europas. Teuer und generell was hat DHL Gutes zu bieten? Service ist auch für die Katz, die ganze Belegschaft eine Zumutung.

  • 🕝 Lea

    DHL ist nicht mehr so gut wie früher
    Entweder erfolgt keine Zustellung oder der Bote macht vorab Feierabend.
    Warte wieder seit 5Tagen auf ein Päckchen innerhalb Deutschland
    Das letzte Paket war 6Tage in Zustellung!!!!!!!!
    DHL meinte nur, dass kann mal vorkommen entweder hat der Fahrer die Wegezeitem
    überschritten,sei krank oder sonstiges
    Trauig dass man dafür zahlt

  • 🕝 Nono

    Mich nerven bei DHL die ewigen Laufzeiten. Frankreich fast eine Woche! Wenn es mal etwas weiter geht wie Griechenland ist es praktisch schon „Open End“. Dabei sind das doch alles keine Entfernungen. Übersee ist einfach oje… 1-2 Monate manchmal auch länger !!!!!!!

    Gott sei Dank hat die EU vorgegeben, dass zumindest Briefe innerhalb Europas in 1-2 Tagen zugestellt werden müssen.

    Was mich auch stört ist das Theater bei Übergewicht. Hatte letztens ein Paket mit 15 kg dass am Schalter 15,14 kg gewogen hat. Mal abgesehen davon dass es preislich keinen Unterschied macht kann DHL unmöglich verlangen, dass man eine „Atomwage“ besitzt die bei 15000 Gramm (15 kg) so präzise messen kann.

    Ich glaube wenn DHL nicht so Urdeutsch wäre, wäre es schon längst vom Markt verschwunden.

    Die Performance z.B. bei DPD ist um Welten besser. Innerdeutsch sind Sendungen meistens am nächsten Tag beim Empfänger, Frankreich am übernächsten und Griechenland zumindest eine Woche.

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